Di 9ks, keseronokan bermain hanya bermakna apabila ia dilakukan dengan bijak dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri, sumber bantuan dan panduan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal positif dan dalam kawalan sepenuhnya.
Permainan dalam talian adalah hiburan semata-mata. Jangan sekali-kali bermain dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Jika anda rasa bermain sudah menjadi masalah, gunakan alat kawalan diri kami atau dapatkan bantuan segera.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan dan permainan dalam talian sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk membuat wang, menyelesaikan masalah kewangan atau melarikan diri daripada tekanan harian. Ia tentang membuat pilihan yang bijak, menetapkan had yang realistik dan mengekalkan keseimbangan yang sihat dalam kehidupan anda.
9ks percaya bahawa setiap ahli berhak menikmati platform kami dalam persekitaran yang selamat dan menyeronokkan. Itulah sebabnya kami melabur dalam pelbagai sistem dan alat yang direka khas untuk membantu anda kekal dalam kawalan — bukan sekadar kewajipan, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli kami.
Bermain secara bertanggungjawab bukan bererti anda tidak boleh seronok. Ia sebenarnya cara terbaik untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan dalam jangka masa panjang tanpa kesan negatif kepada kehidupan, hubungan atau kewangan anda.
Ingat: Permainan dalam talian sepatutnya terasa seronok. Apabila ia mula terasa seperti bebanan atau tanggungjawab, itulah masanya untuk berhenti sebentar dan menilai semula.
Masalah perjudian boleh berlaku kepada sesiapa sahaja, tanpa mengira latar belakang atau pengalaman. Ia sering berkembang secara perlahan dan tidak disedari. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Sekiranya anda mengenali tiga atau lebih tanda-tanda di bawah ini pada diri anda, kami menggalakkan anda untuk segera menggunakan alat kawalan diri atau menghubungi sokongan kami.
9ks menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan terus dari tetapan akaun anda pada bila-bila masa. Semua alat ini direka untuk memberi anda kuasa penuh ke atas pengalaman bermain anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke dalam akaun.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam tempoh masa tertentu sebelum akaun disekat sementara.
Hadkan masa bermain anda dalam satu sesi. Sistem akan memberi amaran dan log keluar secara automatik apabila had dicapai.
Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari tanpa perlu menutup akaun anda sepenuhnya.
Pilih untuk tidak menerima sebarang tawaran promosi, bonus atau iklan berkaitan permainan dari 9ks.
Kecualikan diri anda dari platform bagi tempoh 6 bulan hingga 5 tahun atau secara kekal jika diperlukan.
Menetapkan had kewangan adalah langkah paling praktikal dalam permainan bertanggungjawab. Di 9ks, anda boleh menguruskan had ini sendiri melalui bahagian "Tetapan Akaun" tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.
Apabila anda menetapkan had deposit, pengurangan had akan berkuat kuasa dengan serta-merta. Walau bagaimanapun, peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari — ini adalah langkah keselamatan untuk memberikan masa berfikir sebelum anda membuat keputusan kewangan yang lebih besar.
Self-exclusion adalah langkah yang lebih serius dan kami menghormati sepenuhnya keputusan anda untuk menggunakannya. Apabila anda mengaktifkan self-exclusion, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan dapat mengakses platform 9ks sepanjang tempoh yang dipilih.
Cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" dalam menu tetapan profil anda.
Pilih dari 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, 5 tahun atau pengecualian kekal tanpa had masa.
Pengesahan melalui e-mel diperlukan. Setelah disahkan, akaun disekat dengan serta-merta.
Sebarang baki wang yang ada dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 5 hari bekerja.
Self-exclusion tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat. Semasa tempoh exclusion aktif, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi dari 9ks dan akaun baru tidak boleh dibuka menggunakan maklumat yang sama.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur kepada diri sendiri. Ini bukan ujian rasmi, tetapi ia boleh membantu anda menilai corak bermain anda secara objektif.
Jika jawapan "Kerap" atau "Selalu" muncul lebih dari sekali, kami sangat menggalakkan anda untuk bercakap dengan seseorang yang anda percaya atau menghubungi talian bantuan yang tersedia.
Platform 9ks adalah terhad kepada pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan amat serius dan melaksanakan pelbagai langkah untuk mencegah akses oleh individu bawah umur.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang bimbang tentang akses anak anda kepada laman web perjudian, kami menggalakkan anda untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai dan berbincang secara terbuka tentang bahaya perjudian dalam talian.
Anda tidak perlu berhadapan dengan masalah perjudian seorang diri. Terdapat bantuan profesional yang tersedia dan menghubungi mereka adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Di 9ks, pasukan Permainan Bertanggungjawab kami juga sedia membantu anda mencari jalan keluar yang terbaik.
Hubungi pasukan Permainan Bertanggungjawab kami terus melalui live chat dalam platform, tersedia 24 jam sehari.
Hantar e-mel kepada pasukan kami di [email protected] untuk perbincangan sulit mengenai isu permainan.
Hospital kerajaan di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling percuma untuk isu perjudian bermasalah.
Gamblers Anonymous Malaysia menyediakan kumpulan sokongan di pelbagai lokasi untuk mereka yang ingin berhenti berjudi.
Enam teras tanggungjawab kami dalam memastikan platform 9ks kekal selamat dan sihat untuk semua ahli.
Setiap pendaftaran melalui proses KYC dengan pengesahan MyKad atau pasport yang sah. Tiada jalan pintas — kami pastikan hanya orang dewasa yang layak menggunakan platform kami.
Semua alat kawalan diri boleh diakses terus dari akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan. Had deposit, had kerugian dan rehat sementara — semuanya dalam kawalan tangan anda.
Sistem kami memantau corak permainan dan akan menghantar amaran awal sekiranya anda menghampiri had yang ditetapkan atau menunjukkan corak yang membimbangkan.
Pasukan Permainan Bertanggungjawab 9ks yang terlatih sedia membantu anda 24/7. Semua perbincangan dikendalikan dengan empati penuh dan kerahsiaan yang terjamin.
Apabila anda mengaktifkan self-exclusion atau rehat sementara, semua komunikasi promosi dari 9ks akan berhenti serta-merta. Kami menghormati keputusan anda sepenuhnya.
Kami secara aktif menyebarkan maklumat tentang permainan bertanggungjawab kepada semua ahli melalui kempen kesedaran, panduan dalam platform dan sumber pembelajaran berterusan.
Daftar hari ini dan mulakan pengalaman bermain yang seronok, selamat dan sentiasa dalam kawalan anda. Tetapkan had anda dari hari pertama — itu tanda pemain yang bijak.