Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana 9ks mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Dengan menggunakan platform 9ks, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti untuk memahami amalan privasi kami.
9ks ("kami", "platform") mengambil berat terhadap privasi setiap ahli dan pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda semasa anda mendaftar, menggunakan platform, membuat transaksi kewangan atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian perkhidmatan 9ks.
Dokumen ini disediakan mengikut standard perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa dan bertujuan untuk memastikan anda sentiasa tahu apa yang berlaku dengan maklumat peribadi anda. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan — dan kepercayaan anda adalah sesuatu yang kami jaga dengan serius.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web 9ks, aplikasi mudah alih 9ks dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh platform kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
Kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda menggunakan platform 9ks. Secara umumnya, maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama:
Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:
Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:
Semua maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, penambahbaikan perkhidmatan dan pematuhan kepada keperluan undang-undang. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data kami:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti & KYC | Nama, IC, dokumen | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Butiran bank, transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Sokongan pelanggan | E-mel, telefon, log | Kepentingan sah |
| Pengesanan penipuan | IP, aktiviti akaun | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi | E-mel, nombor telefon | Persetujuan anda |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan, kuki | Kepentingan sah |
Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan signifikan kepada anda tanpa semakan manusia. Setiap keputusan penting yang berkaitan dengan akaun anda melibatkan penilaian pasukan kami.
9ks tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
Semua rakan kongsi pihak ketiga yang bekerja dengan 9ks terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami memastikan standard perlindungan data mereka setara dengan standard kami sendiri.
Platform 9ks menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan akaun anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform 9ks.
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan amat serius. 9ks melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Walaupun kami menggunakan langkah keselamatan terbaik, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang material, kami akan memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedarinya.
Sebagai ahli 9ks, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses setiap permintaan dengan teliti dalam tempoh yang munasabah.
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Kemaskini atau betulkan maklumat peribadi anda yang tidak tepat atau lapuk.
Minta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Hadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar.
9ks menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan berkaitan.
Secara amnya, rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML). Data profil umum akan dihapus dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun yang sah, melainkan terdapat sebab undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.
Data yang dikumpul untuk tujuan pengesanan penipuan atau siasatan mungkin disimpan lebih lama sebagai langkah perlindungan platform dan ahli-ahli lain. Semua penyimpanan data yang melebihi tempoh standard adalah berdasarkan keperluan sah yang boleh dibuktikan.
Platform 9ks mungkin mengandungi rujukan atau kandungan daripada pembekal permainan pihak ketiga yang mempunyai dasar privasi mereka sendiri. 9ks tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga tersebut dan kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
Semua pembekal permainan dan rakan kongsi pembayaran yang bekerja dengan 9ks telah melalui proses penilaian keselamatan kami untuk memastikan mereka mematuhi standard perlindungan data yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, tanggungjawab terakhir ke atas dasar privasi mereka terletak pada pihak ketiga berkenaan.
Platform 9ks adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, sila hubungi pasukan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
9ks berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara terkini kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi 9ks sedia membantu anda.
Enam teras perlindungan data yang kami patuhi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat bersama kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 9ks dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan.
Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran khusus. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
9ks tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Sistem keselamatan dan amalan pengendalian data kami disemak secara berkala oleh pakar keselamatan bebas bagi memastikan pematuhan berterusan kepada standard terkini.
Anda boleh mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menghormati hak anda dan akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang memberi kesan kepada data anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam tanpa berlengah-lengah.
Sertai lebih 500,000 ahli yang mempercayai 9ks sebagai platform permainan dalam talian pilihan mereka — selamat, telus dan bertanggungjawab.